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Come posso restituire?

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  • Seguire le istruzioni e selezionare gli articoli da restituire.
  • Una volta approvata la richiesta di restituzione, riceverete un'e-mail di conferma con le indicazioni per la spedizione.

 

Quali articoli possono essere restituiti?

È possibile restituire gli articoli entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione.

  • Devono essere in condizioni originali
  • Nella confezione originale

Gli omaggi o gli articoli promozionali non sono restituibili!

Ci sono spese per la restituzione?

  • Non ci sono spese di restituzione
  • Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili

 

Entro quanto tempo riceverò il rimborso?

  • Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
  • Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito al metodo di pagamento originale, entro 5-10 giorni lavorativi.